Puede ordenar fácilmente como invitado: el registro no es absolutamente necesario. Sin embargo, el registro le permite procesar más rápido y la gestión simple de varias direcciones de envío.

También puede registrarse para nuestro boletín para pedidos como invitado para recibir noticias y consejos sobre nuestros productos.

El pedido solo es posible en línea para el área de comercio electrónico. Un aviso: Los pedidos telefónicos solo se ofrecen como parte de la venta de fábrica.

Puede cambiar o cancelar su pedido el día del pedido hasta las 12:00 p.m. - El procesamiento de pedidos siempre ha comenzado.

• Dentro de Alemania con DHL:
  El tiempo de entrega suele ser de 1 a 3 días hábiles (Mon - SA).
• Pedidos que entran en los viernes hasta la 1:00 p.m. están, siempre que todos los artículos estén disponibles, se envían el mismo día.
• Tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento.

• Alemania:
• Envío gratis desde un valor de 59 €.
• Para pedidos por debajo de € 59, los costos de envío son € 5.90.
• Austria:
• Envío gratis desde un valor de 59 €.
• Para pedidos por debajo de € 59, los costos de envío son € 7.90.

Internacional: puede encontrar información detallada sobre los costos de envío y los tiempos de entrega a otros países en nuestra página de envío.

Las opciones de pago disponibles se pueden encontrar en nuestra página de pago. Un aviso: Para los pedidos telefónicos como parte de la venta de fábrica, solo es posible prepago o compra a cuenta.

Además del derecho legal de retiro, le ofrecemos un derecho de devolución voluntaria de 30 días. Se pueden encontrar más detalles sobre la revocación, las devoluciones y la garantía en nuestros Términos y Condiciones Generales (GTC) y la Política de cancelación.

Si ha ordenado o recibió las gafas incorrectas, dirija una devolución a través de nuestro portal de devolución. Luego ordene de nuevo.

Nuestras gafas están certificadas de acuerdo con DIN EN12875-1 y mantienen su calidad incluso después de al menos 1000 enjuague. Las pruebas regulares y los certificados de prueba actuales confirman esta longevidad.

Si - todo Stölzle Lausitz Las gafas modeladas están hechas de vidrio cristalino libre de plomo y no contienen mercurio, cadmio o cromo.

Nuestras máquinas estatales de -La artística fabrican cada producto individualmente y le dan a cada pieza un carácter inconfundible. Debido al proceso de fabricación automatizado, pueden producirse bajas diferencias de tamaño, peso, pequeñas ampollas, imperfecciones mínimas o variaciones de superficie de luz, características que hacen que cada producto sea único.

Las consultas sobre gafas con una línea de calibración son posibles para los comerciantes de un orden mínimo de 30 piezas.

Las consultas sobre gafas con un logotipo son posibles para los comerciantes de un orden mínimo de 120 piezas.

Sí, las gafas se venden individualmente en nuestra venta de fábrica. También puede tener cajas con diferentes gafas juntas de acuerdo con sus deseos. 

Para garantizar un proceso de pedido suave y automatizado en la tienda en línea, no ofrecemos gafas individuales o unidades de empaque mixtas aquí.
Para tales pedidos, visite nuestra venta de fábrica.

Dirección de la venta de fábrica:
Stölzle Lausitz GmbH / venta de fábrica
Berliner Strasse 22-32
D-02943 Weißwasser

Contacto:

• Teléfono: +49 (0) 3576 - 268 0
• Correo electrónico: werkskäll@stoelzle-lausitz.eu

Horarios de apertura:

• Lunes - Vie: 10:00 a.m. - 6:00 p.m.
• Sábado: 10:00 a.m. - 1:00 p.m.

No se proporcionan pedidos de clientes comerciales solo a través de una solicitud directa por correo electrónico a nuestros órdenes de ventas para la tienda en línea.

Sí, las cantidades mínimas de pedido y los requisitos individuales pueden aplicarse a los clientes comerciales. Discuta sus datos directamente con nuestras ventas.

Absolutamente, ofrecemos variantes de productos hechos a medida y diseños especiales. Póngase en contacto con nuestras ventas para una oferta personal.

Según su solicitud, tiene una persona de contacto personal que lo acompaña desde la primera consulta a la implementación final.

Stölzle Lausitz Gmbh
Berliner Strasse 22-32
D-02943 Weißwasser

• Correo electrónico: support@stoelzle-lausitz.eu
• Formulario de contacto: [enlace de formulario de contacto]
• Teléfono: +49 (0) 3576 - 268 0
• Fax: +49 (0) 3576 268 220

Se puede encontrar más información legal en nuestra impronta

Proteger sus datos personales es muy importante para nosotros. Para obtener información detallada sobre cómo usar sus datos, consulte nuestra declaración de protección de datos.

Nuestros términos e condiciones e información legal corresponden a los requisitos legales aplicables. Si tiene alguna pregunta o ambigüedad, nuestro servicio al cliente está disponible en cualquier momento.

*Con el código de descuento TUAFINO10 recibir 10€ de descuento en nuestros productos LP FINO: Sin valor mínimo de pedido. Canjeable una vez por pedido. Limitado a 100 canjes. No acumulable a otros descuentos y promociones.

*Gültig vom 03.12.2025, 00:01 Uhr, bis zum 19.12.2025, 23:59 Uhr. Produkte der Q1-Serie (mundgeblasen) sind von der Aktion ausgeschlossen. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Kombination mit anderen Rabatten, Gutscheinen oder Vorteilscodes möglich.