Según la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea, usted tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.

Para que el proceso sea lo más sencillo posible, ponemos a su disposición formularios digitales de desistimiento ("botón de desistimiento"). Por favor, seleccione el formulario correspondiente según el país de entrega de su pedido:

> Para pedidos entregados en Alemania

Si su pedido fue entregado en Alemania, utilice nuestro formulario de desistimiento para Alemania:

Formulario de desistimiento para Alemania: Haga clic aquí

> Para todos los demás países de la UE y mercados EFTA

Para los pedidos entregados en otros Estados miembros de la UE y en los países EFTA, la gestión se realiza a través de nuestro socio internacional Global-e:

Formulario de desistimiento de Global-e para todos los demás países de la UE, así como Noruega, Suiza, Islandia y Liechtenstein: Haga clic aquí